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21世纪河洛文化旅游整合传播思考
作者:佚名 时间:2003-2-16 字体:[大] [中] [小]
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作者: 张继明
一、旅游业整合营销传播的来临
我们现在已进入了一个沟通的新纪元,沟通是寻求对话而非独白,是能引发回应而不是刻意炒作。
传统的旅游传播已经过时,“酒香不怕巷子深”观念早已落伍,以坐待商将成昨日星辰,在信息爆炸的今天,新的旅游行销已转向了信息、需求、成本、便利与沟通。
过去旅游企业的经营哲学是“游客请注意”,现在最时髦的座右铭是“请注意游客”。
新的旅游观念如是说:
告诉人们你是谁?你有什么? <br>
你在哪里?你有何与众不同?
一切从游客出发,了解他们的心理,把握他们的需求,提供他们的便利!
不要玩味你的旅游产品,而给游客一个“想要的理由”;
二、关于河洛文化旅游的思考
历史文化旅游,业界早已定论
三千历史逛西安
千年文化游北京
百年风云看上海
领略自然风光,游客心有所属
美丽神秘的西双版纳
清新秀丽甲于天下的桂林山水
扑塑迷离野趣横生的张家界
以险、奇、秀著名于世的五岳雄峰
洛阳,一座拥有九朝古都的城市,有近2000年的历史文化,有优美绝伦的自然奇迹和文化景观,如何在跨入新世纪之际,为自己的旅游文化重新定位?
三、洛阳旅游文化是什么?
洛阳=牡丹?
洛阳=九朝古都?
洛阳=龙门、白马寺、关林、千唐志斋?
洛阳=白云山、鸡冠洞、花果山、青要山、龙峪湾?
洛阳=黄河小浪底水利枢纽工程?
不!所有这些自然人文景观的总和才是真正的洛阳旅游文化。
洛阳是一座著名的历史文化名城和新兴的现代化工业城市,她有着辉煌的古都历史,优美的自然风光和绝妙的人文景观,洛阳更是誉满海内外、国色天相、甲于天下的牡丹之城!
在多数外地人的心目中,洛阳就是牡丹,牡丹就是洛阳,这是对洛阳十七届牡丹花会所获成功的充分肯定,但同时也是对洛阳旅游文化的片面认识,真正的洛阳应该是:
牡丹+自然奇迹+人文景观+历史古都 河洛旅游文化
四、旅游资源整合开发
二十一世纪的旅游主题是:人与自然的和谐统一。
二十一世纪的理想圣景是:回归自然,野趣浓郁,环境幽静,空气清新。
这一切洛阳都有!
古老的河洛文化包罗万象,这里有:
峰奇谷狭,林涛成阴,景观神奇的“龙峪湾”
奇峰俊秀,白云缭绕,潭瀑飞跌的“白云山”
西游神话仙境般水帘洞、石猴的“花果山”
幽静 、异兽珍禽出没,潺潺潭清的“青要山”
钟乳石琳琅满目,惟妙惟肖的“鸡冠洞”
一向以古都文明风貌著称于世的洛阳更添了瑰丽多姿、天下奇观的迷人色彩!
牡丹,龙门、白马寺、早已名传海外!河洛文化节,杜康节曾经骄傲过多少洛阳儿女?
旅游业的崛起,为洛阳市商业经济注入了新的生机与活力,各旅游景点也次第开放,吸引了越来越多的游客旅游消费。
但这还远远不够!
加大洛阳市整体形象与整合资源的包装重组,加强对外宣传的促销力度;促进国际旅游市场持续增长点,在新世纪初已刻不容缓!
五、洛阳旅游业21世纪面临的机遇
生态旅游业的骤然兴起
大气污染,噪音污染,水质污染等严重笼罩城市,本来就面临竞争压力,在生活重压的城市人把旅游当作暂避污染,放松身心的救生圈。他们渴望摆脱喧哗的闹市,崇尚自然,享受自然,保护自然,在这种呼唤日益高涨之下,生态旅游的概念,也随之走近了千万游客的心中。游客追求返璞归真的心境。
游客热爱自然,走进大自然的愿望由来已久,一切回归原始,到深山野林寻宝,到奇山异峰探险,到历史长河考古,放纵心情,饱览世界风光、奇花异草,这是现代人的普遍心理需求,这也为洛阳开放野生资源景点创造了极好的社会心理因素;
牡丹花会的高知名度和高美誉度
十八届牡丹花会成功举办,使洛阳与牡丹早已辈名海内外,不但牡丹花会的知名度响,而且,美誉度也相当高,这是洛阳与外界友好沟通的成功基石。
洛阳独有的自然,历史文化景观
洛阳喜得大自然的恩赐,被赋予了各种自然景观和人文历史胜地,这种综合性的胜景是绝大多数旅游点难以比拟的。
政府鼎立支持和人民的积极配合参与
公关活动的成功在于天时,地利,人和,三者的理想组合,洛阳市政府大力开发宣传和全心投入旅游文化项目,以及洛阳市人民积极配合参与,为洛阳旅游文化注入了强心剂。
六、洛阳旅游业21世纪面临的挑战
旅游景点遍地开花
旅游业的发展也促进了各地旅游景点的开发和开放,旅游也成为一种宣传城市文明的重要窗口,各城市都蜂涌而上,百花奇放,百家争鸣,这在某种程度上,也影响了洛阳市的竞争力,旅游业的呼唤品牌文化与整体形象塑造。
旅游业也要打自己的品牌
游客即兴而来,尽兴而归是最理想的旅游心境,洛阳上半年的牡丹花会已闻名海内外,下半年应推出强劲的品牌吸引游客,洛阳更要塑造自己的整体旅游形象,利用多种特色资源,实现多品牌策略,巩固自己的行业地位。
旅游市场被无情瓜分
各地旅游景点领域分布广,特色各异且旅游产品被大力宣传炒作,以及促销推拉战术,无情地瓜分了有限的旅游市场,造成了客源的严重分流现象。
洛阳市整合资源的开发与宣传.
洛阳应走多元化产品开发之路,实施多种旅游品牌策略,加强旅游主品牌主题活动的策划,权衡全年度,优势互补,加强整体宣传的深度与广度, 促成新的旅游增长点。
重塑21世纪河洛文化旅游形象势在必行!
七.全面开发,洛市寻宝
纵观洛阳市历年来的旅游庆典节目,可以大致看出,重心在上半年,特别是牡丹花会,更是盛大,规模空前,给人以深铭在心的震撼力,然而,令人深思的是,下半年的河洛文化节,杜康节为何热不起来?
桑迪认为,洛阳市旅游项目应整体把握,确保资源开发在时空上的平衡原则,做到上半年与下半年各有重点突出,各有拳头旅游节庆主题活动支撑。
上半年
时间: 4月—5月
项目重心: 牡丹花会
主战场: 城区\公园
下半年
时间: 9月—10月
项目重心: 人文活动、景观
主战场: 郊区、县\风景点
明确活动主题,大力开发洛阳自然人文历史风景
拓宽思路,创新内容,重整河洛文化节,杜康节昔日雄风!
2001年,定位为洛阳市跨进新世纪的旅游年
活动从元月起,一线贯穿始终,直至12月底,有起有落波动,高潮迭起,错落有致.
旅游节庆典活动逐步由官办轮换成半官办而进一步到民办,用市场机制来解决节庆活动的一切开支。
八、新世纪初,旅游开门红
2001年是关键的一年!
千年之交,举世瞻目,全球沸腾!
人与自然,迈向21世纪的呼声日渐洪亮!
洛阳牡丹花会,河洛文化节,龙门,白马寺,关林,白云山等旅游节庆活动也应令人耳目一新,呈现出崭新的容姿!使旅游节庆真正成为旅游与市民同乐,经济效益和社会效益双丰收的社会文化活动。
洛阳市自然风光也要走出犹抱琵琶半遮面的羞涩,大胆地掀起自己的神秘盖头,走出深闺,真相大白于天下!
2000年,是新世纪旅游市场重新格局的重要一年,洛阳市可望在千载难逢的机会,开门大红大紫!
九、整合传播思路规划
旅游资源也是一种商品,洛阳旅游业呼唤名牌!
洛阳市是中原大地上璀璨的旅游明珠城市,洛阳人民友好热情,洛阳的风景优美壮丽,洛阳的文化源远流长。二十一世纪初的洛阳将会更卓著,更出类拔萃,因而,更需要打名牌战略。
洛阳人民凝聚力强,向心力集中,传播洛阳也更传播洛阳的人民,政府,人民团结一心,实施旅游名牌战略,使洛阳在众多旅游城市中脱颖而出,独占鳌头,让洛阳各景区在河洛文化的统一旗靡下,充分发挥个性特色,各令风骚!
整合传播要点
以口碑为主导潮流,充分调动一切可能的资源
全年统一确立主题和传播方针,软硬新闻广告相结合立体攻
以牡丹为重头戏 ,以其他重要景点为宣传突破口
开发多种有效媒体资源,抓好法定节日宣传机会
巧借市民的社会关系,开展软性宣传活动
传播洛阳重要商机
以少投入多产出为宣传原则,口碑传播效果更佳!
十、炒作要点说明
媒体策略(略)
文化传播(略)
大众口碑(略)
历史古迹文化(略)
自然奇观(略)
主题活动突出,创作个性潮流
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